منځپانګې
د د کیفیت معیارونه اصول ، لارښوونې یا ځانګړتیاوې دي چې الف محصول یا خدمت (یا پایلې) د دې کیفیت تضمین کولو لپاره.
د د محصول یا خدمت کیفیت دا د دواړه انجینرۍ او تولید ځانګړتیاو ترکیب په توګه تعریف شوی چې د رضایت کچه ټاکي چې دا محصول یا خدمت مصرف کونکي ته وړاندې کوي. که څه هم د ځینې لیکوالانو لپاره کیفیت د فرعي او هدف لرونکو اړخونو ترمینځ د متقابل عمل پایله ده ، د کیفیت معیارونه د هدف اړخونو سره معامله کوي.
د کیفیت معیارونو لخوا اړین محصول ځانګړتیاوې خورا متنوع کیدی شي: فزیکي یا کیمیاوي اړتیا ، یو ټاکلی اندازه ، فشار یا تودوخه ، او نور. کیفیت د نورو مفکورې ځانګړتیاو ترکیب لخوا هم ورکول کیږي ، لکه د باور وړ ، پایښت لرونکی ، ګټور ، مؤثر ، او نور.
د د کیفیت معیارونه دوی کولی شي د کیفیت مختلف اړخونو ته مراجعه وکړي: ډیزاین ، همغږي (د هغه څه ترمینځ چې ډیزاین شوی او څه تولیدیږي) ، په کارولو کې ، د پلور وروسته خدمت کې.
هم وګوره: د معیارونو بیلګې(معمولا)
اهداف
د کیفیت معیارونو اهداف په لاندې ډول دي:
- د یو شی لږترلږه ځانګړتیاوې تعریف کړئ: د مثال په توګه ، د ګرځنده تلیفون لپاره چې سمارټ فون وبلل شي دا باید ځینې ځانګړتیاوې پوره کړي.
- محصولات سره یوځای کړئ ، د پروسو او معلوماتو سره چې ورسره تړاو لري: د محصولاتو طبقه بندي د دوی سوداګریز کول اسانه کوي.
- خوندیتوب ته وده ورکول: د کیفیت ډیری معیارونه د محصولاتو کارولو کې خوندیتوب ته راجع کیږي
- د مصرف کونکو ګټو ساتنه: د معیارونو له لارې مقررات تضمین کوي چې د مصرف کونکي لخوا پیرود شوي محصولات به د دوی اړتیاو ته ځواب ووایی
- ټیټ لګښتونه: د تولید معیارونو ټاکل لګښتونه کموي.
ګټې او ګټې
د د کیفیت معیارونه دا په مختلف برخو کې پلي کیدی شي: توکي (د نورو محصولاتو تولید لپاره) ، محصولات ، ماشینونه ، د مدیریت مختلف ډولونه (چاپیریال ، حرفوي خطرونه ، امنیت ، تفتیش) ، خدمات او پروسې.
د ګټې د شرکتونو او پیرودونکو ترمینځ اړیکې کې د کیفیت معیارونه دا دي:
- د کیفیت کلتور په شرکت کې رامینځته شوی.
- د پیرودونکو باور زیات کړئ.
- دا نه یوازې په ځایی بازار کې بلکه په نړیوالو بازارونو کې د شرکت عکس ښه کوي ، ځکه چې د کیفیت معیارونو لویه برخه نړیوالو پیرامیټرو ته ځواب ورکوي.
دلته بیلابیل ملي یا نړیوالې ادارې شتون لري چې د کیفیت معیارونه رامینځته کوي او د دوی اطاعت کنټرولوي. ځینې مثالونه دا دي:
- د معیاري کولو لپاره د اروپا کمیټه (CEN ، سیمه ایز)
- د بریښنایی تخنیکي معیاري کولو اروپایی کمیټه (CENELEC ، سیمه ایز)
- د موادو د منطقي کولو لپاره د ارجنټاین انسټیټیوټ (IRAM ، ملي)
- د AENOR معیاري کولو کمیټه: ملي ، هسپانیه ، مګر د UNE معیارونه رامینځته کړي چې سیمه ایز اعتبار لري
- د بریښنا نړیوال معیارونه (IES ، د بریښنایی توکو لپاره نړیوال معیار)
- د امریکایی انجینرانو ټولنه: SAE ، ملي ، ساختماني او انجینري وابسته محصولات
- د امریکایی اوسپنې او فولادو انسټیټیوټ: AISI ، ملي ، د فولادو محصولات
- د خواړو او درملو اداره: FDA ، ملي (متحده ایالات) ، د خواړو او درملو تنظیم.
- د معیاري کولو نړیوال سازمان: ISO ، نړیوال ، د تولید سره تړلي هر فعالیت باندې پلي کیږي توکي یا خدمات. د دوی غوښتنلیک پراخه لړۍ ته په پام سره ، د ISO معیارونه خورا ښه پیژندل شوي.
د کیفیت معیارونو بیلګې
په لاندې لیست کې موږ افشا کوو د کیفیت معیارونه څه دي؟ په بیلابیلو برخو کې کارول کیږي او کوم اهداف چې دوی تعقیبوي:
- IRAM 4502: د تخنیکي نقاشۍ په ساحه کې پلي کیږي. د ضخامت ، تناسب ، نمایش او غوښتنلیک په پام کې نیولو سره د لاینونو مختلف ډولونه مشخص کړئ.
- IRAM 4504 (تخنیکي رسم): بmatsه ، ګرافیک عناصر او د شیټ فولډینګ ټاکي.
- ایرام 10005: رنګونو او خوندیتوب نښو باندې پلي کیږي. رنګونه ، سمبولونه او د خوندیتوب نښې مشخص کړئ.
- IRAM 11603: د ودانیو حرارتي حالت باندې پلي کیږي ، د بایو چاپیریال فاکتورونو په پام کې نیولو سره.
- اسو 9001: د کیفیت مدیریت سیسټمونو باندې پلي کیږي. یو شرکت چې دا معیار پوره کوي ښیې چې دا د پیرودونکو رضایت ترلاسه کولو لپاره اړین شرایط پوره کوي.
- ISO 16949 (د ISO / TS 16949 په نوم هم یادیږي): دا د ISO 9001 معیار سره تړلی دی ځکه چې دا د موټرو صنعت کې د تولید لپاره ځانګړي اړتیاوې مشخص کوي.
- ISO 9000: دا د 9001 تکمیل کونکی دی. دې معیار د کیفیت مدیریت سیسټمونو ته معیاري ژبه ورکړې ، په بیله بیا د هغې اساسات.
- ISO 9004- د کیفیت مدیریت کې موثریت (اهدافو ترلاسه کول) او موثریت (د لږترلږه سرچینو په کارولو سره اهدافو ترلاسه کول) باندې پلي کیږي.
- ISO 14000: په چاپیریال باندې د شرکت فعالیت اغیزې باندې پلي کیږي.
- ISO 14001: د چاپیریال مدیریت سیسټمونه تنظیموي. د چاپیریال ساتنې پورې اړوند ځایی قانون سره موافقت رامینځته کوي.
- ISO 14004: دا معیار شرکت ته د نورو مدیریت سیسټمونو سره د همغږۍ سربیره ، د چاپیریال مدیریت سیسټمونو پراختیا ، پلي کولو ، ساتنې او ښه والي په اړه لارښود کوي.
- ISO 17001: د دواړو محصولاتو او خدماتو مطابقت ته اشاره کوي ، دا د دوی مناسبیت دی. دا مقررات د هر محصول یا خدمت لپاره لږترلږه اړتیاوې په ګوته کوي.
- ISO 18000: دوی په کار کې روغتیا او خوندیتوب مقرراتو ته مراجعه کوي.
- ISO 18001: د روغتیا او خوندیتوب مدیریت سیسټمونه تنظیموي. د ISO 9001 او ISO 14001 معیارونو سره یوځای دوی د مدغم مدیریت سیسټم رامینځته کوي.
- ISO 18002: د روغتیا او خوندیتوب مدیریت سیسټمونو پلي کولو لارښوونې.
- ISO 18003 (د OHSAS 18003 په نوم هم پیژندل کیږي): د خوندیتوب مدیریت سیسټمونو او کاري سلامونو داخلي پلټنو کې د شاملولو لپاره اړین معیارونه رامینځته کوي.
- ISO 19011: داخلي پلټنو باندې پلي کیږي نه یوازې د کیفیت پورې اړوند بلکه په چاپیریال باندې د تولید اغیزې باندې هم.
- ISO 22000: د خواړو مدیریت سیسټمونه تنظیموي ، دا دا تضمین کوي چې خواړه د انسان مصرف لپاره مناسب دي. دا خوند یا ظاهري ځانګړتیاو ته نه راجع کیږي مګر د دې بې ګناهۍ ته ، دا د دې مصرف کې د خطرونو نشتوالی دی.
- ISO 26000: د ټولنیز مسؤلیت جوړښتونو ډیزاین ، پلي کول ، پراختیا او اصلاح لارښوونه کوي.
- ISO 27001: دا د معلوماتو امنیت مدیریت سیسټمونو کې پلي کیږي ، دواړه د خطرونو مخنیوي او پروسو اصلاح کولو لپاره.
- ISO 28000- د رسولو چین مدیریت باندې پلي کیږي.
- ISO 31000: د مختلف سکتورونو اړتیاو په پام کې نیولو سره ، د خطر مدیریت سیسټمونو پراختیا لارښوونه کوي.
- ISO 170001: هغه معیارونه دي چې نړیوال لاسرسي تضمینوي. ودانۍ او ترانسپورت چې د دې معیار سره مطابقت لري په ویلچیرونو ، یا ړندو خلکو کې خلکو ته لاسرسی او حرکت اسانه کوي.
- یون 166000: د R & D & i مدیریت باندې پلي کیږي (د څیړنې لنډیز ، پرمختګ او نوښت). دا د نورو UNEs لخوا کارول شوي تعریفونه او اصطلاحات رامینځته کوي. (UNE 166003 ، 166004 ، 166005 او 166007 لغوه شوي)
- UNE 166001: د R + D + i سره تړلو پروژو اړتیاوې ټاکي
- یون 166002: د R & D & i مدیریت سیسټمونو ته اشاره کوي
- یون 166006: د ټیکنالوژیکي څارنې او سیالي استخباراتي سیسټمونو روښانه اړتیاوې وړاندې کوي
- UNE 166008: د ټیکنالوژۍ لیږد پروسې لپاره اړین اړتیاوې ټاکي.
